特定商取引法に基づく表記
販売業者
W＆P産業株式会社
所在地
〒110-0016
東京都台東区台東4-22-9 楊ビル301
電話番号
03-6694-9888
（受付時間：平日 9:30〜18:30 / 土日祝除く）
メールアドレス
JPservice@puainta.com
（通常48営業時間以内に返信）
販売サイトURL
jp.puainta.com
販売価格
各商品ページに表示された価格をご参照ください。
※表示価格は消費税を含む総額表示です。
商品代金以外の必要料金
-
送料：全国送料無料（当店負担）
-
代金引換手数料：0円
-
その他：インターネット接続料金・通信料等はお客様のご負担となります。
お支払い方法
-
クレジットカード
-
PayPal
-
代金引換（代引）
お支払い時期
-
クレジットカード／PayPal：ご注文確定時に決済が完了します。
-
代金引換（代引）：商品お受け取り時に配送員へ現金でお支払いください。
※カードのご利用可否・限度額・本人認証等は各カード発行会社へお問い合わせください。
商品の引渡時期（発送・お届け）
総配送時間＝処理時間＋配送時間
-
処理時間：ご注文は営業日の48時間以内に処理し、順次出荷いたします。
-
配送時間（目安）
-
通常商品：出荷後 1〜3営業日
-
在庫補充が必要な商品：出荷後 3〜7営業日
※対象商品は商品ページまたはご注文後のご案内でお知らせします。
※天候・交通状況・配送会社都合・住所不備等により遅延が発生する場合があります。
-
返品・交換について（返品特約）
商品に満足いただけない場合は、商品到着後30日以内にご連絡いただくことで、返品または交換を承ります。
返品・交換の手続き
-
まずメールでご連絡ください：JPservice@puainta.com
（ご注文番号、商品の状態が分かる写真/動画がある場合は添付してください） -
当店にて確認後、返品可否および返送方法・返送先住所をメールにてご案内します。
※事前承認なく返送された商品は受け取れない場合があります。 -
当店に商品到着後、検品のうえ返金または交換対応を行います。
返品・交換の条件
-
商品到着後30日以内にお申し出があること
-
未使用で、受け取ったときと同じ状態であること
-
タグが付いたままであること
-
元の梱包箱に入っていること
-
購入証明（注文情報等）をご提示いただけること
-
返送時は追跡可能な配送方法をご利用ください（追跡情報のご提供をお願いする場合があります）
返品不可の商品
-
セール品
-
ギフトカード
-
お客様の責任で発生した損傷・紛失がある商品
-
使用済み、または上記条件を満たさない商品
返品送料
-
当店都合（例：誤配送、品質不良等）の場合：当店負担
-
お客様都合（例：イメージ違い、不要、誤注文等）の場合：お客様負担
※在庫管理費等を別途請求することはありません。
※元の送料は返金対象外となります。
返金について
返品商品を受領・検品後、3〜5営業日以内に返金処理を行います。
返金は原則として元のお支払い方法へ返金され、反映まで2〜3営業日程度かかる場合があります（決済機関により異なります）。
ご注文のキャンセルについて
-
発送前：ご連絡いただければキャンセル可能です（全額返金）。
-
発送後：原則キャンセルはできません。
※受取拒否・長期不在等により返送となった場合、状況により手数料/返送費用をご請求する場合があります。
不良品・誤配送（契約不適合等）
商品が破損して届いた、または誤った商品が届いた場合は、外箱（梱包）および商品の写真を添付のうえ、速やかに JPservice@puainta.com までご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
販売数量の制限
原則として販売数量の制限はありません。
ただし、商品によっては在庫状況等により購入数量を制限する場合があります（該当する場合は商品ページに表示します）。
申込みの有効期限
原則として期限の定めはありません。
キャンペーン等で申込み期限を設ける場合は、対象ページに記載します。
定期購入・継続課金について
当店で定期購入等（契約を2回以上継続して締結する必要がある取引）を提供する場合は、対象商品ページまたは購入手続き画面にて、回数条件・解約条件・提供条件等を明示します。